¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjeta de crédito/débito y OXXO.
¿Hacen envíos a todo México?
Sí, enviamos a toda la República Mexicana.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y del destino seleccionado en el momento previo a la compra.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del producto seleccionado, cantidad y tipo de envío. En general, la demora es de entre 3 a 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
Considera que los pedidos personalizados pueden tomar un poco más.
¿Puedo personalizar mi producto?
Sí — la mayoría de nuestros productos se pueden personalizar con grabado láser (nombre, fecha, diseño). Escríbenos antes de comprar si tienes algo específico en mente.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?
Revisa nuestra Política de Devoluciones — cubrimos daños ocurridos durante el envío o defectos de fabricación. Envíanos un correo a [email protected].
¿Hacen pedidos grandes para empresas o eventos?
Sí — visita nuestra sección de Empresas para cotizar pedidos especiales o de volumen.
¿Puedo solicitar factura?
Sí. Tienes hasta antes del fin de mes de la compra para solicitarla — escríbenos a [email protected] con tu número de pedido y tus datos fiscales (Constancia Fiscal, RFC, razón social, uso de CFDI y código postal fiscal).
